Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Entrega de Produtos, a Jurunense Home Center disponibiliza o SAC para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. O SAC opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:
Unidade | Telefone | Telefone Novos | |
---|---|---|---|
Cipriano | mailto:[email protected] | (91) 3323-2901 | (91) 3323-2923 |
Tapanã | mailto:[email protected] | (91) 3323-2902 | (91) 3323-2016 |
Alcindo | mailto:[email protected] | (91) 3323-2903 | (91) 3323-2930 |
BR | mailto:[email protected] | (91) 3323-2904 | (91) 3323-2919 |
Cidade Nova | mailto:[email protected] | (91) 3323-2905 | (91) 3323-2928 |
Senador Lemos | mailto:[email protected] | (91) 3323-2908 | (91) 3323-2917 |
Castanhal | mailto:[email protected] | (91) 3323-2909 | (91) 3323-2918 |
A Jurunense Home Center opera, diretamente ou por meio de terceiros contratados, serviços de entrega em todos os estados do Brasil que atende as medidas e peso das transportadoras. No entanto, a Jurunense Home Center não disponibiliza entrega de produtos adquiridos neste Site em outros países ou territórios estrangeiros.
Durante o processo de Compra, a Jurunense Home Center informará ao Cliente uma estimativa de prazo para a entrega dos Produtos. Essa estimativa leva em conta os produtos adquiridos, as suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre nossas centrais de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente. O prazo de entrega será contado a partir da data de aprovação do pedido, que pode ocorrer em até 2 (dois) dias úteis para pagamentos com cartão de crédito, em lojas físicas e pagamentos em PIX o prazo passa a contar no momento da compra.
A Jurunense Home Center efetua as entregas de Produtos entre segunda-feira e sábado, das 08:00 às 18:00 em todas as unidades físicas, podendo haver variações em casos excepcionais. Caso o endereço de entrega se localize em um condomínio, o consumidor deverá informar, no ato da compra, quaisquer restrições de horário de entrega, onde as entregas devem ser feitas no condomínio e para quem devem ser entregues, tendo em vistas as regras existentes.
Para entregas da Jurunense Home Center disponibilizamos o serviço de agendamento de entregas, sem custo adicional. Por meio deste serviço, o consumidor poderá indicar, no ato da compra, a data e o turno em que a entrega dos produtos deverá ser realizada. Aos domingos e feriados a entrega não poderá ser agendada.
5.1 Site: O valor do frete da entrega dos Produtos é calculado automaticamente pelo Site no momento da Compra, a partir do peso, volume e quantidade dos Produtos adquiridos, assim como da distância entre nossos centros de distribuição e o local de entrega informado pelo Cliente.
5.2 Lojas Físicas:
A Jurunense possui um valor fixo de R$24,90 para Belém e região metropolitana, para distrito de Mosqueiro o valor é de R$ 90,00, já para demais localidades e interiores do estado, o sistema calcula automaticamente de acordo com CEP.
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Em casos de recolhimento a Jurunense cobra uma taxa de R$ 50,00.